1) Huraikan elemen penting dalam perniagaan.
1. Barangan dan perkhidmatan
- Barangan ialah produk fizikal seperti roti, kereta, telivisyen dan komputer yang dikeluarkan untuk kegunaan pengguna akhir atau untuk tujuan pengeluaran dan jualan semula.
- Perkhidmatan merupakan sesuatu aktiviti yang mendatangkan faedah kepada konsumer dan lain lain perniagaan. Syarikat pengangkutan, salon, agen perlancongan adalah merupakan contoh perniagaan yang berorientasikan perkhidmatan.
2. Pertukaran nilai
- Pertukaran nilai merujuk kepada semua aktiviti urus niaga dimana pembeli memberikan sesuatu yang bernilai kepada penjual sebagai pulangan kepada produk yang didapatinya samada dalam bentuk barangan atau perkhidmatan.
- Urusniaga tersebut selalunya melibatkan pertukaran wang.
3. Keuntungan perniagaan
- Keuntungan ialah matlamat dalam semua perniagaan.
- Keuntungan diperolehi setelah semua kos pengeluaran ,kos operasi dan cukai ditolak daripada jumlah pendapatan atau jumlah jualan.
- Keuntungan ialah kayu pengukur kejayaan dan juga ganjaran bagi sesuatu perniagaan yang mampu bersaing di pasaran.
4. Memuaskan keperluan dan kehendak pengguna
- Pengguna mempunyai keperluan semulajadi untuk barangan asas seperti makanan, minuman, pakaian dan tempat tinggal.
- Kehendak pengguna adalah tidak terhad yang merangsang pangguna untuk memiliki barangan dan perkhidmatan yang dihasilkan oleh pemasar.
- Untuk memastikan urusniaga berlaku dan keuntungan diperolehi,syarikat perniagaan perlu menawarkan barangan dan perkhidmatan yang dapat memenuhi keperluan dan kehendak pengguna.
[4 elemen x 1m=4m]
No comments:
Post a Comment